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移动营销无纸化受理系统

 

目前,在通信运营商和银行基本都采用被动式的营销方式,即新建营业厅网点,等待有需求的客户到固定的网点办理相关业务。该方式受到了固定场所的限制,受理终端的限制,使得很多无法到营业厅的客户需求无法满足,整体竞争优势下降,丢失很很多客户。随着竞争的日趋激烈,通信运营商和银行迫切需要进行营销方式的改变,从原有的被动式营销转换为主动式营销,走出营业厅,走到客户的身边,为客户随时随地提供业务办理,这样,移动营销的方案随即产生。而由于目前移动营销的方式中并没有实现全流程的无纸化办理,在为客户办理业务时营销人员依然会随身携带很多固定模版和格式的纸质工单,业务办理完成后走纸质归档流程。该方式虽然实现移动营销功能,但缺乏无纸化的业务流程,使得整个营销过程依然需要线下处理,耽误时间、影响效率、降低了客户感知。

 

安真通移动营销无纸化业务受理系统是以流程再造、打通线下和线上的流程为目标,结合移动营销系统为基础,通过与现有系统的融合对接,在移动终端上(包括IPAD、安卓PAD、手机等)实现电子业务受理单、电子凭证的生成、展示、客户电子签名、电子印章、电子批注、客户身份采集、客户身份核验、客户影像采集、电子存档等功能,打造移动营销系统的全流程无纸化受理,为通信运营商和银行营销方式的变革添砖加瓦。

 



 

 

 

 

 

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